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常見問題

「會員」和「訂戶」的分別

何謂「會員」?
登記成為 hket plus 會員,可收取會員通訊及不定期發出的免費試用通知(需同意接收我們的推廣訊息);並可以同一帳戶選購及登入香港經濟日報集團旗下的訂閱計劃,包括hket.com、iMoney、U 周刊及 e-zone 電子版。會員登記費用全免,但必須付款訂閱本網站之訂閱服務,才能正式成為「訂戶」。
何謂「訂戶」?
已完成訂閱及付款程序,並確認接受訂閱條款的人士,便可成為訂戶。訂閱名義可為獨立人士、公司或註冊團體,訂戶進行訂閱登記時可選擇合適的訂戶身份名義,但登記後便不能更改。訂閱服務只限付款訂戶使用,獨立訂戶的使用權不可轉交他人或與他人共享。如訂戶為公司或註冊團體,使用權將授予受聘於該公司或註冊團體的獨立人士。

付款及帳戶常見問題

網上訂閱有甚麼付款方法?
您可選擇「在線付款」(Visa、Master、Union Pay 銀聯 和 Alipay 支付寶)或「離線付款」(Visa、Master、銀行入帳和支票)。
如何知道已經成功辦理網上訂閱手續?成功訂閱後,何時才能瀏覽「香港經濟日報網站 (hket.com)」內容?
「在線付款」訂戶:完成網上訂閱登記及成功付款後,訂戶將收到「hket plus 訂閱確認通知」電郵,並可即時瀏覽 hket.com 內容。「離線付款」訂戶:訂戶收到「hket plus 確認訂閱登記」電郵後,請依循電郵內的步驟進行付款程序。完成付款後,訂閱服務將於 5 個工作天內生效,訂戶屆時將收到正式的確認電郵通知。訂閱登記示範:http://plus.hket.com/demo/subscribe
為何收不到「hket plus 訂閱確認通知」?
請確定閣下登記的電郵地址正確無誤,並已完成啟動帳戶手續。如電郵正確但尚未啟動帳戶,請檢查電子郵箱,並按「啟動電郵」內的連結以啟動帳戶。成功啟動帳戶後,請電郵至 cs_onlinesub@hket.com 重新索取「hket plus 訂閱確認通知」。
登入訂閱服務時,有甚麼需要注意?
請注意登入電郵及登入密碼必須與原本登記的英文字母大細楷一致。
如何查閱訂閱記錄?
請登入本網的桌面版,按「帳戶管理」查看訂閱記錄。
如何更改登入密碼?
請登入本網的桌面版,按「帳戶管理」,選取「更改密碼」進行修改。
如果 閣下忘記密碼,可以怎樣?
閣下可在登入頁按「忘記密碼」,並輸入登入電郵地址,系統便會將重設密碼電郵寄給閣下,請依照電郵內的程序重新設定登入密碼。
如何續訂 hket.com 訂閱服務?
訂戶將在訂閱服務到期前2星期及4星期收到續訂電郵通知,請根據電郵內的步驟進行續訂手續。如欲即時續訂,您可致電(852) 2880 2863 或電郵至 cs_onlinesub@hket.com
可否在訂閱服務到期前終止有關服務?
否。訂戶不得更改或終止訂閱服務。如訂戶並不同意任何經修改的訂閱條款,可選擇不繼續使用訂閱服務,但 hket.com 不會退還已付之訂閱費用。
我已經訂閱了經濟日報印刷版,現想加訂 hket.com,應如何辦理?
您可致電(852) 2880 2863 或電郵至 cs_onlinesub@hket.com 查詢有關優惠詳情及訂閱方法。
我已經訂閱了 hket.com /雜誌電子版,現想加訂其他刊物,可有優惠?
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如想以公司名義訂閱多個帳戶,應如何辦理?
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如以支票付款,有何注意事項?
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是否所有《香港經濟日報》的內容均可在「hket.com」瀏覽?
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每天何時可在網上瀏覽當天出版的香港經濟日報內容?
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為何登入後無法瀏覽全部內容?
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